特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社サイバード 
運営統括責任者名
内海 州史 
郵便番号
150-0033 
住所
東京都渋谷区猿楽町10-1 マンサード代官山 
商品代金以外の料金の説明
送料は全国一律(沖縄と離島は別料金)となり、商品重量により異なります。
1)〜2kg 全国700円税込(沖縄1,000円)
2)2〜5kg 全国950円税込(沖縄1,500円)
3)5〜10kg 全国1200円税込(沖縄2,000円)
10,000円以上のお買い上げで送料無料!

※10kg以上はお送りできません、ご了承ください。
※商品名に【送料無料】と入っている商品には送料がかかりません。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。クレジットカードでご注文の場合は、ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから基本的に10日以内に発送いたします。一部商品においては受注生産となる場合があります。商品の発送準備が整い次第の発送となります。

※お届け時間帯のご指定は受け付けておりません。
※土日祝祭日の発送は行っておりません。
※領収書・請求書が必要な方はご注文の際に備考欄にてお知らせください。 
お支払い方法
クレジットカード 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
★商品の破損・不具合の場合につきまして★
当店は原則として初期不良の有無にかかわらず、出荷後の返品はお受けしておりませんので予め御了承下さい。
商品には万全を期しておりますが、商品がお手元に届いた時点で必ず内容をご確認頂き、破損や不具合・欠品等の有無をご確認下さい。

当店の初期不良の対応期間は商品お受取り後3営業日以内とさせて頂いておりますので、必ず期間内にご連絡下さいませ。
尚、初期不良等のサポート対応につきましてはメール対応のみとさせて頂いております。
メール以外からのご連絡ですと逆に対応まで時間がかかる場合がございますこと、御了承下さいませ。

初期不良を確認された際は、まず発送完了メールに添付しておりますサポートセンターお問合せフォームより、初期不良対応期間内に詳細をご連絡下さい。
サポート担当より対応方法をメールにてご案内させて頂きます。
尚、初期不良対応につきましてはメール対応のみとなっておりますこと、予め御了承下さいませ。

在庫のある商品は代品との交換、もしくは新品部品の交換対応となります。(一部商品はメーカーの直接対応となります)
1点物など代品のないものはご返金となります。

また、返送商品がお客様の操作ミスや誤使用による不良との勘違いの場合は、返送料と再発送料をご負担して頂く形となりますので、商品ご返送の前にしっかりとご確認の上、まずは当店までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

商品交換の際、梱包ダンボール、化粧箱、緩衝材等は必要となりますので商品確認まで廃棄はお控え下さい。

※輸送中に梱包材や本体に多少のキズ、スレ等ある場合もございますので、ご理解頂ける方のみのご注文をお願い致します。

【ご返金について】
交換対応ができない場合は、返送品到着&商品内容確認後、お客様ご指定口座にお振込にて対応致します。
※商品交換の時と同様、梱包ダンボール、緩衝材、化粧箱、本商品、付属品全てが必要となります。

【クーリングオフについて】
クーリングオフとは、訪問販売における衝動買い等から消費者を保護するために設けられた制度ですのでネット通販などのインターネットでのお買い物の場合には適用されません。

【キャンセルについて】
原則として御注文後のキャンセルはお受けしておりません。
十分にご検討の上、商品をごご注文下さいませ。
万が一キャンセルをご希望の場合は以下のキャンセル料金をご請求させて頂きます。
商品代金が1万円未満::::1,000円
商品代金が1万円以上::::商品代金の10%
※商品出荷後のお取引キャンセルは、未使用の場合に限り、発生した送料実費分を上記キャンセル料と合わせてご請求させて頂きます。

以下の場合はキャンセル及び交換などの対応を承ることが出来ません。
・使用済みの商品
・未使用でもお客様の不注意によって破損や不具合を生じた商品
・梱包箱、緩衝材、付属品などが不足している場合
・発注完了後のオーダー商品やメーカー取寄せ商品 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
NAMI-ARU? 
電話番号
0467-39-4173 ※お電話での営業・セールスはお断りさせていただいております。  
公開メールアドレス
nam_shop@cybird.co.jp 
ホームページアドレス
http://www.namiaru.tv/ 

配送・送料について

佐川急便
送料は全国一律(沖縄と離島は別料金)となり、商品重量により異なります。
1)〜2kg 全国700円税込(沖縄1,000円)
2)2〜5kg 全国950円税込(沖縄1,500円)
3)5〜10kg 全国1200円税込(沖縄2,000円)
10,000円以上のお買い上げで送料無料!

※お届け時間帯のご指定は受け付けておりません。
※土日祝祭日の発送は行っておりません。
※10kg以上はお送りできません、ご了承ください。
※商品名に【送料無料】と入っている商品は送料がかかりません。
※ご注文を受けてから基本的に10日以内に発送いたします。
※領収書・請求書が必要な方はご注文の際に備考欄にてお知らせください。 

支払い方法について

クレジット

VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス